よくあるご質問
よくあるご質問
Q. 会員登録をするとどのようなメリットがありますか？
A.
会員登録をして買い物するメリットには以下のようなものがあります。
● 注文時にご自身の住所を自動入力できる。
● 過去の注文履歴が確認できる。
● お届け先の住所を最大100件まで登録できる。
● 1回の注文で複数の住所に商品を送ることができる。
Q. 会員登録をしないと注文できませんか？
A. いいえ。会員登録をしなくてもご注文可能です。
Q. 入会金・年会費などは必要ですか？
A. 入会費・年会費は一切不要です。
Q. 会員のパスワードを忘れてしまいました。
A.
マイページログイン画面下部から
「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください」
をクリックしてください。
● 会員IDが分からない場合 ⇒ ご登録のお名前（全角）・お電話番号
● パスワードが分からない場合 ⇒ ご登録の会員ID・お名前（全角）・お電話番号（半角英数）
を入力して確認することができます。
Q. 会員情報はどうやって変更できますか？
A. 登録情報の変更は、マイページにログインして、「会員情報の確認・編集」メニューから編集を行ってください。
Q. クレジットカードで分割払いは可能ですか？
A. 1回払いのみとなっております。ご了承ください。
Q. クレジットカードの引き落としはいつになりますか？
A.
お客様が使用されているカードにより異なります。
詳しくは各クレジット会社へお問い合わせください。
Q. 後払いの場合、いつまでに支払えばいいですか？
A.
後払いには、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
Q. 領収書は発行してもらえますか？
A.
可能です。ご注文時、備考欄に「領収書発行希望」とご依頼ください。領収書は入金確認後に郵送でお届けいたします。
クレジットカードの場合は「納品書兼領収書」でのお届けとなります。もし、ご注文者名以外の領収書をご希望される場合は、備考欄にご記入いただけましたら、後日、郵送でお届けいたします。